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上门维修服务流程如下:
步拨打热线第二步登记预约第三步准时上门第四步检查故障第五步确定费用第六步排除故障第七步填写凭单第八步提供保修
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企业宗旨：以人为本，诚信立业，核心文化
凡事总则：一切按经济价值规律办事，一切按有理服从原则办事
效率观念：时间是金
富翁贫民论：今天的生活在二十年前是富翁，今天的生活在二十年后是贫民
企业价值观：精确、高效、务实、简单，永不满足、持续改进机会来自业绩
用人理念：激情、思考、学习、敬业、责任
工作作风：今天事、今天毕；言必行，行必果；雷厉风行，勤俭节约，争强好胜营销文化
竞争观：市场不可失、条件可以谈；以诚待人、以信取胜，让利决不让市场；先建市场，后建工厂
四个意识：市场意识、经济意识、用户意识、服务意识
四勤三责任：勤跑客户、勤做促销员、勤当消费者、勤做旁观者

长沙开利空调维修站经过十多年艰苦创业培养一批专业维修技术人员和施工团队，维修人员都持有国家劳动部颁发技术等级证书，持证上岗，专业水平高。我们的服务理念: 诚信.合作.创新.敬业.
在与众多外资企业的成功合作过程中，我们的服务理念及环保意识不断提高，在生产及施工中能兼顾客户对环保的要求。品质、真诚、信用、快速、安全是我们每个员工的追求
1、价格低，服务好。
2、超值常规，要求从品种、质量、方式上都要超越常规的售后服务。超越用户的心理期待，从事做起，来满足用户的要求。
3、顾客对我们中心形象的认识，来自于你带给他的切身感受。
4、长沙开利空调维修站站成立以来始终如一的贯彻：明码标价，规范操作，优惠收费的举措赢得了千家万户居民、企事业单位的认可和好评。